我中心開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議問(wèn)卷調(diào)查征民意

圖為中心工作人員深入到居民小區(qū)開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)

為深入開(kāi)展供水行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，按照中心開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議實(shí)施方案的要求，近日由中心領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì)，分8個(gè)工作組分頭開(kāi)展客戶回訪、問(wèn)卷調(diào)查等評(píng)議活動(dòng)，切實(shí)征求廣大市民和參評(píng)單位對(duì)供水工作的意見(jiàn)建議，切實(shí)幫助用戶解決關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。

為確保活動(dòng)效果，中心積極宣傳發(fā)動(dòng)，制訂了全員參與、上下聯(lián)動(dòng)的行風(fēng)評(píng)議實(shí)施方案，深入開(kāi)展了內(nèi)部自查自糾，全面梳理、完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)行為。針對(duì)廣大用水戶關(guān)心的用水熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，加強(qiáng)了供水服務(wù)電話“5534111”接聽(tīng)，實(shí)行24小時(shí)值班,加強(qiáng)與供水搶修的密切聯(lián)動(dòng)，努力提高供水干部職工的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和反應(yīng)速度，切實(shí)為用戶提供優(yōu)質(zhì)高效的供水服務(wù)。

各工作組按照計(jì)劃分工，深入到全市各有關(guān)用水單位、居民小區(qū)和社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員中開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查，真誠(chéng)傾聽(tīng)用戶心聲，查找工作中存在的問(wèn)題，分析原因，進(jìn)行整改，切實(shí)改進(jìn)工作，提高供水服務(wù)質(zhì)量，為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定提供安全優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)。